ชาวอเมริกันใช้จ่ายออนไลน์ 13,300 ล้านดอลลาร์ ในวันไซเบอร์มันเดย์ จากการลดกระหน่ำในทุกประเภทสินค้าหลังวันแบล็คฟรายเดย์ Adobe Analytics ที่ติดตามการท่องเว็บค้าปลีกออนไลน์ของสหรัฐฯ กว่า 1 ล้านล้านครั้ง เผยว่า ผู้บริโภคอเมริกันใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 7.3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน หลังจากที่ใช้เงินสะพัดไป 10,800 ล้านดอลลาร์ในวันแบล็คฟรายเดย์ปีนี้ โดยบรรดาห้างร้านออนไลน์ในสหรัฐฯ ต่างทุ่มโปรโมชั่นวันไซเบอร์มันเดย์ ซึ่งเป็นวันช็อปออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งปีของอเมริกา โดยอัดส่วนลดในสินค้าเครื่องสำอาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น และเสื้อผ้า Adobe Analytics ยังพบว่ามีการท่องเว็บค้าปลีกออนไลน์เพิ่มขึ้น 1950% ตั้งแต่วันศุกร์จนถึงวันอาทิตย์ นอกจากนี้ Salesforce พบว่าห้างร้านออนไลน์หันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์มาช่วยลูกค้าในการค้นหาสินค้าออนไลน์ให้สะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยกระตุ้นยอดซื้อสินค้าได้ถึง 15% ที่น่าจับตาต่อคือการจับจ่ายช่วงเทศกาลของชาวอเมริกันที่ทำให้มีภาระหนี้มากขึ้น เนื่องจากนักช็อปหันมาพึ่งบริการ “จ่ายก่อนผ่อนทีหลัง” คิดเป็นมูลค่า 991 ล้านดอลลาร์ในปีนี้ ที่มา: รอยเตอร์